Mesafeli Satış Sözleşmesi
ÇİĞDEM TUNÇ HAIR STUDIO
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: Çiğdem Tunç Hair Studio Saç Tasarım Limited Şirketi
Marka: Çiğdem Tunç Hair Studio
Adres: Şişli Fulya mh denizhan sokak no 2b istanbul/Şişli
Telefon: 05334684062
E-posta: cigdemtunchairstudio@gmail.com
VKN: Gerekmez
Alıcı: Elektronik sipariş formunda adı, iletişim ve teslimat bilgileri bulunan tüketicidir.
2. Konu ve ürün
Ürün: %100 gerçek saç tek çıtçıtlı perçem (Kahverengi, Kumral, Koyu Kestane, Platin). Birim fiyat: 5.000,00 ₺ (KDV dahil). Türkiye içi standart kargo sipariş toplamına dahildir. Sipariş edilen renk, adet ve toplam fiyat ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Sözleşmenin ayrılmaz parçası; ödeme öncesinde onaylanan sipariş özeti, renk, adet ve toplam tutardır.
3. Ödeme ve siparişin işlenmesi
Havale/EFT işleminde sipariş kaydı oluşturulur, ödeme bankadan doğrulandıktan sonra hazırlık başlar. Kredi kartıyla yeni sipariş alınmamaktadır. Sipariş kaydı tek başına ödeme kanıtı değildir.
4. Teslimat
Ürünlerimiz hijyen mührüyle gönderilmektedir. Hijyen mührünün açılması hâlinde, yasal hijyen istisnası kapsamında cayma hakkıyla iade ve değişim kabul edilmez. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.
Stoktaki renkler için genellikle sonraki iş günü kargoya hazırlık yapılır. Yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi en geç 3 iş günü olabilir. Kesin teslim ve stok bilgisi sipariş onayında iletilir. Gönderim ve teslimat için sipariş anında bildirilen süre ve kanuni yükümlülükler geçerlidir. Stokta bulunmama durumu tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.
5. Cayma hakkı ve istisnası
İstisna kapsamına girmeyen hazır stok ürünlerinde tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi cigdemtunchairstudio@gmail.com adresine veya yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. Bildirimden sonraki 14 gün içinde ürün geri gönderilir. İade taşıyıcısı: Her Kargo Şirketinden Normal Gönderim Sağlayınız. İade adresi: Şişli Fulya mh denizhan sokak no 2b istanbul/Şişli. Belirtilen taşıyıcıyla gönderilen iadelerde tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz. Geri ödeme, ilgili yasal süre ve ödeme aracı kurallarına uygun yapılır. Ürünler hijyen koruma mührüyle gönderilir. Teslimden sonra koruyucu ambalaj, bant veya mühür açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-ç maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, ürünün niteliğine ve yasal şartların gerçekleşmesine bağlıdır. Ürünün ayıplı veya yanlış teslim edilmiş olması hâlinde tüketicinin kanuni hakları devam eder.
6. Ayıplı ürün ve yasal haklar
Yanlış, eksik veya ayıplı ürün teslim edilmesi hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları saklıdır. Hijyen istisnası bu hakları ortadan kaldırmaz.
7. Kişisel veriler
Sipariş, ödeme, faturalama ve kargo bilgileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
8. Uyuşmazlıklar
İlgili mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve diğer yetkili başvuru mercilerine müracaat edilebilir. Sözleşme, siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracak biçimde onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur.
İletişim: cigdemtunchairstudio@gmail.com · 05334684062