Ürünler hijyen koruma mührüyle gönderilir. Teslimden sonra koruyucu ambalaj, bant veya mühür açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-ç maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, ürünün niteliğine ve yasal şartların gerçekleşmesine bağlıdır. Ürünün ayıplı veya yanlış teslim edilmiş olması hâlinde tüketicinin kanuni hakları devam eder.

İstisna kapsamına girmeyen hazır stok ürünlerinde tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi cigdemtunchairstudio@gmail.com adresine veya yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. Bildirimden sonraki 14 gün içinde ürün geri gönderilir. İade taşıyıcısı: Her Kargo Şirketinden Normal Gönderim Sağlayınız. İade adresi: Şişli Fulya mh denizhan sokak no 2b istanbul/Şişli. Belirtilen taşıyıcıyla gönderilen iadelerde tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz. Geri ödeme, ilgili yasal süre ve ödeme aracı kurallarına uygun yapılır.

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün teslim edilmesi hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları saklıdır. Hijyen istisnası bu hakları ortadan kaldırmaz.

İade ve inceleme başvurularınız için: cigdemtunchairstudio@gmail.com / 05334684062